返金ポリシー

不良品・発送商品間違い

当ショップ責任による商品間違い、または破損等の不良がございましたら、商品到着後7日以内に、画像を添付してご連絡ください。良品と交換させていただきます。なお、交換商品が売り切れの場合は、返金にて対応させていただきます。

お客様都合の返品

お客様都合の返品・交換は、受け付けておりませんので予めご了承願います。

返金について

返品・キャンセル等により返金が発生する場合は、銀行振込ではなく、ご注文時にご利用いただいた決済方法を通じて返金いたします。
Shop Pay、クレジットカード、Apple Pay、Google Payなど、各決済サービスを通じてキャンセル・返金処理を行います。
当店での返金処理完了後、実際に返金が反映されるまでの期間は、ご利用のクレジットカード会社・決済サービスの締め日や処理状況によって異なります。
なお、決済のタイミングによっては、一度ご請求が確定した後、翌月以降のご利用明細にて返金・相殺される場合がございます。

ご連絡先

まずは、下記までご連絡ください。（連絡なしで返送いただいても対応できかねます）
電話：06-6535-8396 メール：info@goodstock.shop